预订须知
出行警示及说明
此线路因服务能力有限,无法接待婴儿(2周岁以内)出行*
由于悬崖酒店的特殊地势,处于悬崖面,地形陡峭,对于活泼好动且自理能力并不完善的儿童(12 岁以下)可能存在一定的潜在危险,所以基于安全因素的考虑和希腊当地法律的规定不建议本人入住。
此线路行程强度较大,请确保身体健康适宜**,如出行人中有80周岁(含)以上老人,须至少有1位18周岁*69周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解*
出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解*
重要条款
重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的**费用*
1)出发前29日至15日,团费总额的5%
2)出发前14日至7日,团费总额的20%
3)出发前6日至4日,团费总额的50%
4)出发前3日至1日,团费总额的60%
5)出团当天取消,团费总额的70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,**者按照实际发生的费用支付,但**额不应当超过**费用总额。
**因部分**资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如**者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助**者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)*
3.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的,除不可抗力因素导致外,视为甲方自愿放弃剩余服务和产品,甲方支付的所有款项不予退还,由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性,双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走,我社有权收取所有票款。如尚未支付票款,我社有权追索收取所有票款。
重要条款二
1.联运申请*如需申请联运请下单前与销售说明需求。由于航空公司限制票数,故不保证一定申请成功,以申请后航司回复为准,且确认联运航班后不得更改。
2.联运住宿*如联运航班在集合时间的前一天,出票后我们会为您向航空公司申请住宿(仅限国航),以航司批复为准,若不成功则需您自理住宿。
3.顺序乘坐*根据航空公司要求,客票必须按顺序使用,所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐首段航班,按航空公司规定,后续航班将无法乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。
4.关于值机*团队票一经出票,系统将被锁定,我们无权再进行任何操作。因此如您有值机等个人需求,可使用票号直接联系航司申请,以航司回复为准
5.联运取消*如遇天气状况等不可抗力因素导致航班延误或取消,您需去航司柜台开具相关证明,并尽快选择其他交通工具与团队汇合,确保准时与团队集合。
6.赠送联运无赔偿*请注意免费赠送联运产品,联运申请失败或因不可抗力原因导致无法使用并产生其它后续损失,没有金额赔偿及补偿。
7.联运证件*国内联运航班需在航司系统备注身份证,请下单前一并提供,并且出发当天持本人护照首页复印件 身份证原件办理值机。
注意事项
注意事项一
(一)出发前的准备:
1.请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品于指定地点准时集合。
准备衣物要根据季节的变化而定。土耳其的气候介于地中海型和温带大陆型之间,夏季干燥,冬季下雨,全年平均气温约摄氏20度,早晚温差大。夏季着短袖衣裤,但**保暖衣服,冬季除长袖衣裤外,一定要带外套。
2.出发之前请务必携带防晒霜、太阳镜、转换插头(土耳其电流的电压是220伏特、50赫兹,适用欧式转换插头)。
3.其它携带物品*游泳衣、雨伞、相机、胶卷、电池、太阳境、适量护肤品、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。
4.酒店由于受欧洲**的影响,往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品,游客应自带。
5.21世纪初,土耳其通货膨胀导致里拉严重贬值。到2001年底,里拉对美元汇率达1650000比1。2003年,土耳其议会颁布新法决定发行*新里拉*替代*里拉*,新里拉与旧里拉比值为1比1000000,于2005年1月1日正式流通。2009年1月1日,土耳其央行又在全国范围内发行新货币*土耳其里拉*,以取代流通中的*新里拉*。2009年作为过渡年,土耳其里拉和*新里拉*同时在市场上流通。从2010年1月1日起,土耳其货币*里拉*将退出市场流通,由*土耳其新里拉***和*库鲁什*硬币取代,100人民币大约可兑换479土耳其里拉。现今通货膨胀极其严重,参考汇率为1美元≈34里拉*
6.出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适,故应准备些惯用的药物,以备不时之需。若需长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,必须带足够药物及医生的处方,以防万一。有高血压、心脏病患者的来宾请事先预备好药品并通知领队应急办法。
(二)出门旅行,安全第一:
1.托运行李时,请不要将现金或其他贵重物品放入行李中,如果行李丢失请及时在机场填写行李损失或丢失单。
2.护照及其他贵重物品请随身携带,切不可放在酒店房间中或交通工具上。
3.景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所,注意个人的物品,不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品,护照要保管好。
4.国外期间,须集体活动,听从领队和当地导游安排,不得擅自离队和凭个人意志办事。
5.不要单独离开酒店,尤其在晚上,**3人以上一起活动。
(三)食宿行游注意事项
1.在酒店用自助早餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走,这是酒店禁止的行为。
2.酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料,酒店房间内的酒水非常昂贵,如不饮用,请勿移动,以免酒店电脑自动记帐。
3.酒店的自来水烧开后可供饮用,但酒店内皆没有饮用之热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之电器用品。此外,如需使用电风筒或其他电器,亦需自行携带。
4.土耳其的中国餐厅供应免费茶水,当地餐厅不供应免费饮料或热水。
5.一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料,如有必要请向餐馆服务人员探询。
6.请勿穿着睡衣走出房间*在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋*酒店内禁止大声喧哗,以免影响其他客人休息。
7.离开酒店外出时,请通知领队或陪同,并携带印有酒店地址和电话的名片,以备迷路时使用。**能结伴同行(其中**有懂外语的),以策安全。
8.酒店电话费昂贵,建议自行购买电话磁卡使用公共电话(磁卡可以在小店里面买到)。
9.酒店一般设有收费电视服务,在入住酒店前请向陪同咨询,以免产生不必要的费用。
10.旅行社只负责住宿费用,对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费,一律由客人自己负责。
11.土耳其人珍惜地毯,请勿吐痰在地毯上。酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰,请自备卫生纸。
12.土耳其旅行多乘坐**巴士,外籍司机通常比较在意车内卫生,请将废弃物扔在指定的垃圾箱,未得司机许可,请勿在车内吸烟,行李请放在专用的行李舱,不要放在车内座位上。
13.团费中不包括行李搬运费,如需安排行李员,请自行支付饭店行李员进店小费*高级酒店和餐厅要付10%的小费,至于机场、饭店的搬运工,打扫房间的女服务员,给1美元即可。土耳其街上的厕所都要收费,请准备土币零钱。由旅行社安排的团队用餐,客人不需另付小费。
14.土耳其,当地正常时间比北京时间慢5小时。以北京时间减去5小时后,即为土耳其的当地正常时间。
15.在土耳其各地往中国打电话则先拨*0086(00为国际长途,86为中国的国家代码),再拨城市区号及电话号码。
16.由于天气、自然灾害、战争、**、罢工、原订交通延误或取消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损将由旅行社与客人协商解决,所产生的费用由客人自理。
注意事项二
1、 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的**凭证。如
果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由
本人承担* 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意*
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整*
3、 欧洲同北京时间时差*夏季六小时*冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准)*
4、 行程中所注明的城市间距离,参照**地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整*
5、 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时*
6、 请您在**期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全*
7、 欧洲买药必须凭医生处方,且**费昂贵,建议您带常备药品。如*晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素
等*如因自身**必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的
**药品,不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品,
请参考海关对液体物品携带要求标准落实。
8、 参考行程和**费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利*
9、 依照**业现行作业规定,本公司有权依据*终出团人数情况,调陆地酒店整房间分房情况。
10 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲**时除了准备信用卡及***外,请尽量多准备一些现金。并且有些商
店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经**可以在**使用*
11、购物属于个人行为,本旅行社不指定具体购物地点,请您在**购物时务必注意以下几点*
1) 请您在购买商品时,仔细检查商品质量,避免退换货的可能性。
2) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税
不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
3) 导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程
操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在
邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有
所出入等任何情况,旅行社和导游都不能承担您的任何损失,请您理解。
12、欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需
欧元。**参照您的行程来准备适量欧元(1000 左右为宜)。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经**
才可以在**使用*