B线-CZ*遇见*高加索*格鲁吉亚+亚美尼亚+阿塞拜疆+巴统11日 TBS-GYD 5钻

1.9晚当地五星酒店，含早 双人标准间*（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的**酒店）*
2.全程含餐，行程以当地膳食 中式餐食，中式用餐8菜一汤（8-10人一桌）
3.全程提供当地**巴士，专业司机*
4.全程专业中文领队陪同*
5.**专业地陪导游讲解*
6.行程中入内的首道景点门票
7.国际间往返机票（经济舱）及境内段机票（含机场税）*
8.保额价值30万元的****意外伤害保险;
9.******
10.每人每天2瓶矿泉水

1.全程单间差*4500人民币/人*(散拼团不保证夫妻、成年子女和父母同房，否则需补全程单间差)
2.护照费*
3.**杂费260美金/人
4.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用*
5.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）*
6.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用*
7.**费用不包括**者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身**引起的人身和财产损失*
8.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价*
9.依照**行业现行作业规定，本公司有权依据*终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）*
10.个人**意外保险*具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将保单资料随身携带。老人特殊保险费用（请视自身情况购买，并签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行同意书）

联运须知，请您仔细阅读***
请您在**前仔细阅读相应南航联运规则。联运航班不可控一经确认无法更改，敬请谅解。
1、联运申请*如需申请联运请下单前与销售说明需求。由于航空公司限制票数，故不保证一定申请成功，以申请后南航回复为准，不可指定航班，且确认联运航班后不得更改。
2、联运住宿*如联运航班在集合时间的前一天或前两天，乌鲁木齐住宿费用需自理。
3、顺序乘坐*根据航空公司规定，本次行程涉及的所有航班必须按顺序使用。若前段航班未使用，后段航班将全部作废。请务必准时登机，避免误机。若因个人原因导致误机情况而产生损失，均由个人自行承担。
4、关于值机*团队票一经出票，系统将被锁定，我们无权再进行任何操作。因此如您有值机等个人需求，可使用票号直接联系航司申请，以航司回复为准。
5、赠送联运无赔偿*请注意免费赠送联运产品，联运申请失败或因不可抗力原因导致无法使用并产生其它后续损失，没有金额赔偿及补偿。
6、联运证件*此次行程包含国内及国际段航班，办理登机牌时均需使用护照原件，请务必妥善保管。

服务标准说明*
1、景点说明*行程中未标注*入内参观/标注游览时间*的景点均为游览外观*入内参观/标注游览时间景点均含门票*
2、行程说明*
（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合*
（2）行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准*
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐*
3、酒店标准*
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准*
（2）高加索地区的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯*
（3）有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客*还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开*
（4）由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备*
（5）按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定*若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便*
4、保险说明*
1)**意外伤害险不包括游客自身携带**、旧病复发，且在出团日前180天内未经过**的***（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
2)我社推荐客人根据自身情况额外补上**50万或70万的大额保险 ，费用自理。
5、退费说明*
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退*
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还*
6、补费说明*
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票*
（2）如果**目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价*

温馨提示*
*高加索地区**接待配套能力有限，本土接待和硬件设施不够完善，请客人提前了解当地情况，如给您带来不便，敬请谅解。

高加索三国**须知
1.常识介绍
时差*高加索3国时间均比北京时间晚4小时，如北京为12*00时，高加索为08*00*
天气*高加索属于大陆性气候，夏季天气炎热及干燥，冬季严寒，会下雪，早晚温差较大，故需准备御寒衣物。
语言*一般以当地或俄语沟通，某些地方则可以英语沟通。
衣着*旅程中请穿着轻便运动鞋，方便活动。另可按旅程需要携带以下物品﹕太阳帽/眼镜，防晒霜，润肤用品/润
当地海关条例 * 
一般物件不用报关，包括旅客在旅行期间数量合理的自用品例如摄錄器材。但离境时客人携带现金数目不能多于入境时。
阿塞拜疆为伊斯兰教国家，尽量避免携带猪肉制品等食物*
去过亚美尼亚后入境阿塞拜疆（或者去过阿塞拜疆后入境亚美尼亚），边境有时会盘查，只要说明是**目的，一般均会放行。
禁忌*在阿塞拜疆境内或在亚美尼亚境内尽量避免谈及对方国家，在阿塞拜疆不谈亚美尼亚，在亚美尼亚不谈阿塞拜疆。
治安*高家索3国治安稳定，人民友好，但顾客仍应小心自己行李物品，贵重物品及证件须随身携带，特别是乘坐公共车辆及自行外出时，

2.住宿及饮食*
住宿*高加索地区大部份酒店均会安排非吸烟房间给团队，如客人需吸烟必须向本公司要求代为安排入住吸烟房间*而吸烟房间之要求须视乎该酒店之房间供应及安排而定，否则违例者将被酒店收取有关罚款，敬请注意。
膳食*早餐多以自助式为主。午餐及晚餐则以西式及地道特色餐。旅客若欲满足个人口味，可斟酌自行携带所需食品。
饮用水*酒店自来水不宜直接饮用，需经煮沸，如肠胃状况欠佳者，宜于当地购买矿泉水
药物*请带备一些自用的平安药物及紧急**用品，以应不时之需，假如需要长期服用指定药物，出发前宜先准备足够份量。
行李*如证件、现金及药物等切勿存放于寄舱行李内，应该随身及小心携带。
电压*高加索地区电压为 220 伏特，大部份插头为双孔圆型插头,与国内不一致，请游客自备转换插头。

3.消费介绍
货币*在高加索3国旅程中，建议可携带一定数量的美金兑换当地币使用*格鲁吉亚，阿塞拜疆可以使用***，亚美尼亚只能使用VISA 或Master卡。
阿塞拜疆货币单位为马纳特AZN，1 美元约兑1.7 马纳特AZN。
格鲁吉亚货币单位为拉里，1 美元约兑 2.4 拉里，
亚美尼亚货币单位为德拉姆，1 美元约兑 480 德拉姆。
小费*
在**有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节， 在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，**支付一定的小费，一般为10美金以内*
特产介绍*
亚美尼亚特色商品*咖啡，白兰地，银饰等物品等*
格鲁吉亚特色商品*葡萄酒、油画（跳蚤市场）等*
阿塞拜疆特色商品*阿塞红茶，果酱等。阿塞拜疆**品齐全，经常有打折活动。
4.旅途注意事项*
摄影*任何与军事或政府有关的设施皆不能拍摄，如要拍摄当地人的特写时应先事前获得准许。部分景点基础设备不够完备，游客在拍照摄影时，需注意安全，严禁去危险区域。
衣着*在某些景点大城市观光或往特别场合，不宜穿着短裤、背心之类的衣服。
通讯网络*酒店均有免费WIFI提供，部分车辆有提供免费WIFI 及USB充电。个别乘客如需购买电话卡（上网卡），需自费。

*以上行程仅为参考行程，如行程受到意外事件(如航班、火车、轮船、景区等调整）或不可抗力（如天气变化、自然灾害、政治事件等）等因素影响，本公司有权根据实际情况对行程次序、景点、航班以及住宿地点等做出临时修改、变动或更换，敬请谅解**
1、景点说明*行程中未标注*入内参观/标注游览时间*的景点均为游览外观*入内参观/标注游览时间景点均含门票*
2、行程说明*
（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合*
（2）行程景点实际游览*短时间，以行程中标注时间为准*
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续*
3、酒店标准*
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准*
（2）高加索地区的四-五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯*
（3）有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客*还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开*
（4）由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备*
（5）按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定*若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便*
4、保险说明*
1)**意外伤害险不包括游客自身携带**、旧病复发，且在出团日前180天内未经过**的***（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
2)我社推荐客人根据自身情况额外补上**50万或70万的大额保险 ，费用自理。
5、退费说明*
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退*
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还*
6、补费说明*
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票*
（2）如果**目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价*

1．因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的**费用*
1)出发前29日至15日，团费总额的5%
2)出发前14日至7日，团费总额的20%
3)出发前6日至4日，团费总额的50%
4)出发前3日至1日，团费总额的70%
5)出团当天取消，团费总额的90%
2．如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，**者按照实际发生的费用支付，但**额不应当超过**费用总额。
3．因部分**资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如**者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助**者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
4．如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
5．在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
6．如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
7．因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

游客责任* 
（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归*
（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
（4）**期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和**项目*
（5）由于不可抗拒的原因，如**、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的**天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
（6）请自备签证和**参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责*
（7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。

购物退税提示* 
1、旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为。
2、旅行社建议客人*理性消费*在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税*购买商品时仔细检查商品质量*注意保留消费凭证。
3、如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
4、退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。

海关入境说明
1. 根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在**获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的*非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
2. 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的*进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
3.根据中国*海关总署公告2004年第7号*，20种不予免税的商品分别为*电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4.iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20种商品之一，税率为20%。根据*海关总署公告2004年第7号*，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据*入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表*和*入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表*，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在**购买一部 iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

*中国公民出境**文明公约**
中国公民，出境**，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境*衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐*女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间*排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品*安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心*****，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定*习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆*文明出行，一路平安。

行程外活动的安排:
1、为满足**者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他**者行程安排的情况下，旅行社可根据**者实际需要，在**者自行支配时间安排附件所列活动。
2、**者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社**强迫。
3、如**者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动*如**者参加附件所列活动的，须在**书面签署附件并交予领队。
4、如**者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为**者不同意参加行程外活动，**者将根据行程安排的内容进行活动。


旅行社（盖章）*                     **者或**者代表（签章）* 
经办人及电话*                      签约日期*