北京出发｜【俄罗斯】【海参崴+贝加尔湖+奥利洪岛+双都】海参崴+贝加尔湖+奥利洪岛+莫斯科+圣彼得堡22天20晚（内陆火车版） - 华程国旅集团

签证 免签名单，团队邀请函费；
机票 全程往返机票。北京-海参崴、莫斯科-北京（国际段团队经济舱，含机场建设税）；
住宿 海参崴、伊尔库茨克、利斯特维扬卡、莫斯科、圣彼得堡当地四星级酒店（双人间）；奥利洪岛小木屋酒店、散拼团为散客拼房，尽量安排
火车 1、海参崴-伊尔库茨克4人软卧包厢火车票(单程)，俄罗斯火车为实名制有可能和外国人同包厢，上下铺同价；
2、伊尔库茨克-莫斯科4人软卧包厢火车票（单程）
3、莫斯科-圣彼得堡高铁二等座（单程）
4、圣彼得堡-莫斯科4人软卧包厢（单程）
5、大巴 全程进口旅游空调巴士并配备外籍司机（冬天车内配有暖气，夏季空调制冷力度不强，吹自然风，每天用车10小时+2小时空车，超时需补超时费）；
用餐 共14早24正。其中包含3个特色餐（海参崴海鲜餐，贝加尔湖欢迎晚宴，野炊奥姆利鱼汤），金环小镇、海参崴，奥利洪岛，利斯特维扬卡为当地餐，其余正餐均为中餐，十菜一汤，十人一桌。；
门票 C55号二战功勋潜水艇博物馆、金角湾游船、塔利茨木制民俗博物馆、贝加尔湖博物馆、切尔斯基山缆车，冬宫、夏宫花园+宫殿、叶卡捷琳娜宫花园+宫殿、克里姆林宫、谢尔盖圣三一修道院，莫斯科地铁、麻雀山缆车、涅瓦河游船、景点第一门票；
6、导服 全程中文讲解，优秀中文领队陪同；
7、 保险 俄罗斯境外险（仅限做免签名单人员，自备签证没有此项目）；
①俄罗斯境外险（仅限我司领队带团班期及未满75周岁持中国大陆因私护照游客，持港澳台护照、外籍护照的游客没有此保险，敬请谅解）。 
②旅游意外险说明：此保险为我社赠送代投保项目，保额、保障范围有限，请以保单载明的条款为准，游客所涉及到的任何保险问题请直接与相关保险公司联系；旅游意外险不承保既往及其并发症在旅游期间急性发作的情况，且在出团日前180天内未经过的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

1 不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费；
2 按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；
3 护照费用；
4 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
5 各种私人消费如：洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；每人限托运一件行李，20公斤以下免费；
6 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7 旅游费用不包含旅游意外险，建议客人自行购买；
8 单间差  元/全程/间，境外酒店如补单房差分单人间及双人间两种情况，以酒店实际分配为准。

1.本产品行程跨越俄罗斯远东、西伯利亚及欧俄地区，涉及多个时区与连续多日火车过夜，报名前请确认自身健康状况适宜长途旅行。
2.行程中的航班、火车、游船及景区开放受天气、运力与官方调度影响，实际时刻以承运方确认为准；如遇临时调整，我社将按不减少游览内容的原则另行安排。
3.俄罗斯部分宫殿、教堂、修道院有临时闭馆或限流安排，如遇闭馆将调整游览顺序或改为等值项目。
4.行程涉及口岸、火车站与机场安检，请随身携带护照原件并配合查验。
5.贝加尔湖湖区及奥利洪岛北线为原生态区域，请沿指定路径行走，勿攀爬岩石边缘、勿靠近水边断崖，湖区水温常年偏低，禁止下水。
6.自由活动期间请勿从事游泳、漂流、攀岩等高风险活动，个人安全由本人负责。

1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）出行； 
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同； 
3、此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！ 
4、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

1.俄罗斯法定货币为卢布，建议出行前在国内银行兑换适量卢布现金，并保留部分小面额现钞。
2.国际信用卡（Visa／MasterCard）在俄罗斯境内多数场景无法使用，银联卡仅部分商户与自动柜员机可用，请勿依赖刷卡消费。
3.莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克等城市的酒店、餐厅与百货可使用银联或当地支付工具；远东及西伯利亚小城镇以现金结算为主。
4.行程中的自费项目、个人消费、单房差等费用请以现金或双方确认的方式另行结算。
5.大额现金请分散存放，勿在公共场所清点；兑换与刷卡产生的手续费由个人承担。

1.俄罗斯各城市治安状况不一，请勿单独前往偏僻区域或夜间独自外出，随身财物请分开放置。
2.火车站、地铁、红场等人员密集场所注意防盗，背包建议置于身前，上下车时留意随身物品。
3.行程含多段火车过夜，贵重物品请随身保管，离开包厢时锁好包厢门。
4.贝加尔湖湖区与奥利洪岛北线道路多为土路与碎石路，乘车时请系好安全带、抓稳扶手。
5.如与团队走散，请立即联系领队或地接导游，并留在原地或就近的商铺、站点等候。
6.请提前将中国驻俄罗斯大使馆领事保护电话与当地紧急电话（匪警02、救护车03）存入手机。

1.儿童不占床：回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床（若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减单房差80%。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。 
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！ 
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间； 4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考； 
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。

1.中国公民持有效普通护照赴俄罗斯团队旅游适用免签名单政策，由我社统一办理团队名单与邀请函，无需个人送签。
2.参团旅客须持出行日起6个月以上有效期的中国大陆因私普通护照，护照内应有足够空白页；持港澳台护照或外籍护照者不适用免签名单，须自行办理签证。
3.报名时请提供清晰的护照首页照片及必要个人信息用于办理免签名单，信息一经提交不可随意变更。
4.免签名单团进团出，行程期间不得擅自脱团或延期停留；如因个人原因脱团，产生的后果与费用由个人承担。
5.俄罗斯入境需填写移民卡，可在航班上向乘务员索取，入境时上交入境卡，出境卡请妥善保管至离境时交回。
6.是否准予出入境为俄罗斯边防机构职权，如因个人原因被拒绝出入境，相关责任与费用由旅客自行承担。

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用： 1）出发前29日至15日，团费总额的5% 
2）出发前14日至7日，团费总额的20% 
3）出发前6日至4日，团费总额的50% 
4）出发前3日至1日，团费总额的60% 
5）出团当天取消，团费总额的70% 
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但金额不应当超过旅游费用总额。 
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但 不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再 承担其他赔偿责任。  
2.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损 失需自行承担。 
3.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方 造成的所有损失由甲方承担。 
4.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。 
5.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。 
6.联运服务说明;联运申请为代办理服务，具体可联运城市视航司情况而定，因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询，以航司实际确认为准。

1.本产品为包价旅游产品，所含机票、火车票、酒店、餐食、门票等为整体报价，单项不用不予退费。
2.行程中标注的景点游览时间包含步行、排队、游船、乘车等时间总和；导游可根据当地实际情况调整景点先后顺序，但不减少游览内容。
3.行程中城市间公里数为直线距离，仅作参考，实际车程以路况与天气为准。
4.俄罗斯火车票为实名制，出票后不可更改姓名；因旅客自身原因无法乘车，相应损失由旅客承担。
5.因不可抗力（自然灾害、疫情、罢工、航班或铁路停运、边境管制等）导致行程变更或滞留，由此产生的额外费用由旅客承担，我社协助处理并退还未实际发生的费用。
6.散拼团住宿按同性别拼房安排，如旅客不接受拼房或经协调无法安排，需在出发前补单房差入住单人房。
7.旅客在境外应遵守当地法律法规与宗教习俗，因个人行为导致的处罚或损失由个人承担。

俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区 (实际使用9个时区)，通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。2014年10月26日起实行冬令时，莫斯科使用冬令时比北京慢5小时。
一、【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。
二、【货币】俄罗斯通用货币为卢布国际信用卡(Visa/Master)在俄罗斯不能使用，银联卡部分地方可以使用。
三、【出入境与海关】
1.出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
2.边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
3.海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长故请谨慎购买。
四、【气候与衣着】
1、俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。
2、冬季寒冷漫长，室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子。
3、夏季凉爽短暂，早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套、外出活动需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
1月：-9/-16 2月：-5/-3 3月：-8/0 4月：10/1 5月：19/8 6月：21/10
7月：23/13 8月：22/12 9月：16/7 10月：9/3 11月：2/-3 12：-5/-10
五、【宾馆须知】
1.俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要；
2.酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。
3.插头全俄统一为圆插头需自带电源转换插座 (欧标) 电压为220伏 。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
4.宾馆软硬件设施比中国差一些 、床较窄 。由于环保 历史 、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调 。
5.房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。
6.不要把贵重物品和现金放在房间里入睡前要插门，不要给陌生人开门。
7.酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调仍不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。
8.大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟否则会收到重罚。
六、【文明旅游】
1.文明出游是每个游客应尽的义务。
2.公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚 。
3.应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
七、【通讯】
1.中国手机制式和俄罗斯一样。
2.中国驻俄罗斯大使馆电话+499-1478187；
3.当地紧急电话：匪警02，救护车03 。
4.免签团队保险呼救中心 ( Call, 中文服务，用于突发安全事件的救援处理) ：
5.8-800 775 1869全球通用户拨当地可直拨5.99元/分；
6.拨国内+86加号码33.99元/分；
7.推荐您使用＊139＊86手机号(区号和号码) #方式，资费与接听相同：5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条；接收免费。
8.带有自动上网功能的手机(iPhone 等)不要随便开机以免产生巨额流量费。
9.俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。
八、【禁忌】在俄罗斯，被视为“光明象征”的向日葵广受人们喜爱，她被称为“太阳花”，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花宜为单数。在数目方面，俄罗斯人偏爱“7”，认为它是成功、 美满的预兆。对于“13”与“星 期五”，他们则十分忌讳。俄罗斯信奉东正教，进入教堂参观应保持安静，不应大声喧哗。尊重宗教信仰。俄罗斯有些地方的治安并不太乐观！如果于团队走散请尽快与领队或者是地接导游联系
九、【转换插头】俄罗斯的插头和国内不同，德标220V，两孔圆柱型。
十、【药物】欧洲买药必须凭医生处方，且费昂贵，建议您携带少量常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票；

一、【小费】团费未包含的项目（如列车餐车服务、酒店行李搬运、客房清洁等）可依当地习惯酌情给付小费。
二、【购物与自费】本产品不进购物店；行程中如安排当地市集、百货等为自由活动内容，购物属个人行为，请自行核实商品质量并索取凭证。
三、【宗教场所】进入东正教堂、修道院请保持安静，女士建议以头巾或帽子遮盖头部、勿着短裤短裙；部分场所禁止拍照，请遵守现场提示。
四、【餐饮】俄罗斯当地餐以面包、土豆、肉类与鱼类为主，口味偏咸；如有素食、清真或过敏等特殊需求，请在报名时告知，以便尽量安排。
五、【行李】每人限托运一件20公斤以内行李，超出部分费用自理；软卧包厢空间有限，建议使用软质行李箱。
六、【健康】请自备常用药品（感冒、肠胃、晕车、创可贴等），并携带医生处方及药品外文说明书；贝加尔湖地区昼夜温差较大，请备保暖衣物。
七、【网络与电源】俄罗斯插座为德标220V两孔圆柱型，请自带转换插头；酒店大堂与部分餐厅提供无线网络。
八、【时间】俄罗斯跨多个时区，采用当地时间；火车时刻统一使用莫斯科时间，乘车前请与领队核对。