惠品 西班牙+葡萄牙13日10晚 3U （MAD-MAD）**

1.欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天*如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班
2.部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行**。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备
3.使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解
4.请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签*如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担
5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的**凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担* 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意

1.机票*成都-目的地往返经济舱机票、燃油附加费、机场建设费，开票后不能退改签。
2.住宿*全程当地四星酒店（1晚庄园酒店 2晚海滨酒店），行程中参考酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或者其他不可抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分标准的**酒店），以两人一房为标准，酒店欧陆式早餐。
3.门票*马德里皇宫（其余为免费对外开放或者外观景点或者另行付费项目）
4.用餐*行程标注所含早餐和11顿餐（含2顿特色餐*1西班牙海鲜饭 1特色t***s*）。正餐为精选中式五菜一汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排简餐或者退餐费（中餐8欧/人/餐，特色餐10欧/人/餐），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还*如果在全团协议同意下改为风味餐，不退正常团餐费用。
5.用车*****大巴、专业外籍司机
6.保险:**30万人民币**险（70周岁以下）。自备签证或免签的客人请自理**意外保险（我司强烈建议客人自行另外购买个人**意外险，以便更全面保障自身利益）。

1.70岁以上（含70岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）*
2.单房差*酒店单人房附加费4500元/间。
注*酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）*
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调*终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房*
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
4、不含签小杂费共计4000元/人（签证费、城市税及导游服务费）。需随团费一起交

1.本产品不接受在出团日前已怀孕的客人及80岁以上的客人**。
2.18岁以下的客人需有成人陪同。
3.*终的航班信息请以出团说明会或出团通知书为准。
4.报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他客人拼房入住。如您要求享受单房，请在后续附加产品页面中选择单人房差可选项。
5.年龄2--6周岁（不含）,如不占床,不含早餐等服务，6岁（已满）服务标准同成人。
*终的航班信息请以出团说明会或出团通知书为准。
6.如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控制或其他不可抗拒力导致航班取消或延期的，不承担违约责任，我公司将尽*大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，我公司将安排您与其他客人拼房入住。如您要求享受单房，请在后续附加产品页面中选择单人房差可选项。
*行程介绍*中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准。
在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序。
为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考*民航局关于旅客携带锂电池乘机的规定*。
为普及**安全知识及**文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定***告游客注意事项*，请您认真阅读并切实遵守。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在**获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击。
根据**发布的*中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录*，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性***、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息，请点击。
请务必仔细阅读关于*国际航班手提行李规定*。
由于台风等天气因素，海上项目可能无法参加，在征得客人同意后，导游会安排其他景点作为替换。
本行程为散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程。
途中休息站仅供休息和方便使用，如购物为个人自主行为，因购物产生的纠纷与本社无关。
请您严格遵守****目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
本行程由北京市华程国际**有限公司成都分公司旅行社提供。
[高原反应]
1.请务必戒除烟、酒，特别防止感冒、呼吸道感染*以上情况一般会加重高原反应。 2.初次上高原，要保持乐观情绪，多睡眠*建议进藏第一天多休息，少运动。 3.初到高原的前几天，先别洗澡，以免受凉引起感冒。感冒常常是急性高原肺水肿的主要诱因（在缺氧状态下不易痊愈）。大量事例证明,保持豁达乐观的情绪,对高原反应有积极影响。 4.高原反应一般都可自愈，症状较重的，可服用高原安、*红景天*等药物可缓解高原反应，有条件的，可在上高原前服用三天红景天口服液 。 5.在高原饮食应选择高热量易消化食物，不可暴饮暴食，晚餐时尤应注意不可过量，以免增加胃肠负担，使心肺受压，造成胸闷心慌。初入高原的人，睡眠时可采用半卧位，以减轻心肺负担*切忌大量饮酒。

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）出行*
出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同*
此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜**，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁*69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解*
出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解*

1.儿童不占床*回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床（若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床），团费可减4000元人民币。此收费提供机位、车位、餐位及行程包含的门票，不提供住宿床位及酒店早餐（儿童若占床位，则按照成人标准收费）。
2.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇**景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解*
3.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间*
4.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考*
5.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和。

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的**费用*
1）出发前29日至15日，团费总额的5%
2）出发前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的50%
4）出发前3日至1日，团费总额的60%
5）出团当天取消，团费总额的70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，**者按照实际发生的费用支付，但**额不应当超过**费用总额。
**因部分**资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如**者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助**者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人*
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度*热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解*
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解*
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意*
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个**项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据**法及合同约定各自承担相应责任。

一、中国公民国内**文明行为公约
营造文明、和谐的**环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约*
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊*礼让老幼病残，礼让女士*不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、*、毒。
二、中国公民出国（境）**文明行为指南
中国公民，出境**，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境*衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐*女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间*排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品*安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心*****，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定*习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆*文明出行，一路平安。