预订须知
出行警示及说明
一、登船年龄要求
本航线对乘客设置**登船年龄标准,无**登船年龄限制。乘客**登船年龄为6周岁*6周岁及以上未成年人登船,需出具登船授权书,航行期间须由父母或法定监护人全程陪同,且需签署*家长告知函*。14周岁以下未成年人不得单独入住阳台房,须由监护人同住。长者乘客无年龄上限要求,其中75周岁及以上长者登船前需提前申报个人健康信息,并提交正规医院开具的健康证明,且须由家人陪同登船*船方将结合提交的健康资料进行综合评估,评估确认符合安全航行条件后方可允许登船。
二、孕妇登船规定
出于航行安全及船上**条件考量,仅允许孕周在13周至22周(含)的孕妇乘客登船。孕妇乘客需至少提前一周提交执业医生出具的健康证明,同时签署免责声明,航行过程中须由同行人员全程陪同。
三、单人出行费用说明
本邮轮支持单人出行。乘客预订阳台客房、海景客房、舷窗客房,且接受船方同性拼房安排的,无需支付单间差费用*乘客预订船东套房,或不接受船方同性拼房安排的,需按规定支付单间差费用。
四、船上中文服务说明
海神号为中文友好探险邮轮,可为乘客提供完善的中文服务。船上探险队配备不少于三名中文工作人员,设置24小时中文前台,配置中国主厨*行程分享提供同声翻译服务,菜单、行程表等公示资料均采用中英双语展示,消除乘客语言沟通障碍。
五、特殊餐食要求
乘客若存在食物过敏或其他特殊饮食需求,需在预订阶段提前告知船方。
重要条款
重要条款一
1.鉴于邮轮**的特殊性,客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的**费用*
行程前129-90日*30%
行程前89-60日*70%
行程前59-30日*90%
行程前29-1日*****
行程开始当日*****
注意事项
注意事项一
一、无人机使用限制
邮轮全域范围内严禁使用无人机。北极各登陆点位受属地国家法律法规监管,包含斯瓦尔巴群岛、格陵兰地区等区域*无人机飞行行为须严格遵守当地航空管控及自然保护相关法规,具体规范可咨询当地主管部门。
二、健康与**规定
1. 船舶配置小型**设施,配备基础**设备及药品,用于处置一般性紧急**情况。每个航次配备一名具备急诊医学丰富从业经验的英文执业医师,提供24小时有偿**服务*若发生重大**紧急情况,船方将对接就近医院进行处置。所有乘客必须自行购置旅行及**保险。
2. 有长期固定用药需求的乘客,须携带足量药品以应对行程内各类突发状况*药品建议存放于手提行李,保留清晰药品标识及使用说明。依赖关键性药品的乘客,登船后需主动告知船上医师。航行期间若出现传染性**,相关人员需遵从医师及船长指令执行隔离要求。
3. 船方前台免费提供晕船药品,易眩晕人群建议自备常用适配药品。船上**设施不提供处方类药物,乘客需自备全程行程所需的处方药品。
4. 所有乘客均需填写**问卷,由船上医务人员审核评估*若医务人员判定乘客健康状况存在航行安全隐患,将联系乘客出行代理方。存在重大既往病史的乘客,建议提前就医检查,并取得医生出具的适宜出行证明。若出发前健康状况发生变动,乘客需再次进行**检查*乘客应随身携带全部药品及**资料备份,以备查验。
5. 若乘客出现重大**问题,船上医师将采取**手段稳定患者身体状况,随后**至就近**场所或机场,开展进一步诊疗。船舶航行区域较为偏远,****耗时可能较长,特此告知。
三、吸烟管理规范
船舶仅指定外部甲板区域为合法吸烟区,所有舱房及私人阳台内禁止吸烟****适用烟草香烟管控规则,仅可在指定吸烟区域使用。在北极AECO、南极IAATO管辖范围内进行陆地登陆活动时,全域禁止吸烟。
注意事项二
一、行前准备事项
1. 旅行保险要求
所有登船乘客必须购买综合性旅行保险,保险保障范围须包含人身伤害、**费用、遣返费用、紧急疏散费用以及既往病史相关费用*保险还需覆盖因乘客个人原因或相关意外事件造成的行程取消、行程缩短、旅行中断,以及财物损失、物品损坏、人身受伤、行程延误等产生的相关费用。我方建议乘客保险保单**保障额度不低于20万美元。探险邮轮航行存在固有风险性,航程出发后存在行程中断的可能性,船长拥有根据实时情况调整行程及航行时长的*终决策权。对于超出66度探险邮轮公司可控范围的突发状况,公司不承担相关责任,保险为乘客资金挽回的主要途径。乘客需向我方提供保险公司名称、保险单号以及保险24小时紧急联系电话。
2. 下船及返程交通说明
本次航程*后一日常规下船时间为当日上午8时。为避免航班延误,我方强烈建议乘客预订当日中午12时之后的返程航班。
3. 船上支付方式
船上账单支持主流国际信用卡、美元现金两种方式结算,无现金支付额度限制。乘客登船办理登记手续时,须出示实体信用卡。船上消费将统一计入个人专属账户,航行结束后统一进行结算,乘客无需强制携带现金登船。
4. 物资配备说明
航行期间,船方免费提供专用登陆靴,该靴子具备防水防滑性能,适用于浅滩、雪地、泥泞路面登陆行走*每一次登陆活动结束后,船方将对靴子进行清洗消杀,确保无外来种子及生物残留。客舱内标配洗发水、护发素、沐浴露及香皂,牙膏、牙刷需乘客自行携带,未携带人员可在船上商店采购。
5. 船上电力及电器规定
所有客舱内配置一组220V欧式插座及一组110V美式插座,船方前台提供通用转换插头,乘客可免费租借,离船前须予以归还。为保护船舶电气系统,电吹风、熨斗、咖啡机、卷发棒、蒸汽壶等小家电严禁携带登船*客舱内配备小型吹风机,可供乘客使用。
二、岸上观光与活动规则
1. 皮划艇活动规则
皮划艇活动单次参与人数上限为十二人,采用双人一艇的参与模式。皮划艇活动的具体时间、地点由船上探险队结合实时天气、海况确定,出行前无法提前公示。该活动无英文语言能力及皮划艇经验要求,探险队员将在活动前统一开展安全培训,讲解活动注意事项与操作规范。船方将为参与乘客配备全套活动装备,乘客无需自行准备*极地区域参与皮划艇活动,建议乘客自备厚袜子以提升乘坐舒适度。
2. 付费可选项目退改政策
乘客行前预订的自费岸上观光项目,除特殊标注项目外,需在船舶开航前第八日(不含当日)申请取消,方可办理全额退款*若在开航前七日及以内时间段、或登船后申请取消项目,我方不予受理取消及退款申请。因不可抗力等超出66度探险邮轮公司管控范围的因素、或因活动参与人数未达**开团标准导致付费项目取消的,我方将为乘客办理全额退款。